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Política de envío

Despacho gratis

  • Envío gratis para compras sobre CLP39.990 

    • Válido para comunas dentro de la Región Metropolitana, Chile.  

  • Envío gratis para compras sobre CLP44.990 

    • Válido para otras comunas y regiones dentro de Chile.  

  • Punto de retiro gratuito sin monto mínimo

    • Retira tu pedido en el punto Pick Up del Mall Parque Arauco sin costo alguno. 

Cobertura y Operador Logístico

  • Contamos con envío a todo Chile a través de nuestro operador logístico eDarkstore. El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra esté en proceso de despacho.

  • Los despachos a regiones se hacen a través de Alas Express y Blue express. Dentro de RM, los despachos se hacen por medio de uno de estos couriers: Fazt -Altouch, Ninja- Local Delivery, Moova, Uber.

El link de seguimiento será enviado a tu correo una vez el pedido haya sido concretado por nuestra bodega

Plazos de entrega

Región Metropolitana

Una vez que ingreses tu pedido podrás elegir la opción de entrega que más te acomode. Acá te dejamos un listado de nuestras opciones: 

  • Arauco Pick up (gratis)

Haz tu pedido y retíralo en Parque Arauco Kennedy (Estacionamiento zona fucsia). Tu pedido estará listo el día hábil siguiente de tu compra y deberás retirarlo en un plazo máximo de 5 días (Lunes a Domingo entre 10:00 y 20:00). 

  • Despacho Express (menos de 3 horas) - Lunes a sábado / 9:00 a 18:00

Haz tu pedido antes de las 18:00 y te llegará en menos de 3 horas. Después de las 18:00 te llegará el día siguiente (no incluye domingos ni feriados). El despacho express debe ser seleccionado al momento de la compra y tiene un costo adicional. No aplica para despacho gratis.

--> Las Condes, Macul, Ñuñoa, Peñalolén, Providencia, Recoleta, Santiago, La Reina, San Miguel y Vitacura.

  • Despacho Same Day - Lunes a sábado / 9:00 a 13:00

Haz tu pedido antes de las 13:00 y te llegará el mismo día. Después de las 13:00 te llegará el día siguiente (no incluye domingos ni feriados).

--> Colina, Puente Alto, San Bernardo, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Lo Barnechea, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Granja, La Florida, La Pintana, Lo Espejo, Lo Prado, Maipú, Pedro Aguirre Cerda, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Renca, San Joaquín, San Ramón.

*Las entregas se realizan de lunes a sábado desde las 9:00 hasta las 22:00 hrs.

Regiones

Para otras regiones los envíos se demoran entre 1 y 7 días hábiles. El plazo de entrega estimado te aparecerá al lado del costo de envío una vez ingresado los datos de tu domicilio. También puedes revisar el listado completo de comunas acá:LINK 

* Los plazos de entrega pueden verse afectados cuando haya lluvia, partido de Chile, marchas, paros, Cyber, Black Days u otras razones.